PEMESANAN

• Apakah saya harus membuat akun untuk memesan?

  Pemesanan boleh dilakukan tanpa membuat akun terlebih dahulu, namun untuk memaksimalkan pengalaman belanja nikmati keuntungan pengguna akun Anda bisa meregistrasi akun terlebih dahulu (masukin link bikin akun).

• Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga order saya diproses?
  

  Proses order akan dilakukan maksimal  3x24 jam dari pembayaran.

• Apakah saya dapat mengganti produk yang dipesan?
  

  Silakan buat order baru untuk mengganti pesanan dan abaikan pembayaran pada order yang ingin diganti. Order akan secara otomatis batal jika tidak dibayar dalam 1 x 24 jam, dan tidak akan mengganggu order lainnya.

• Saya sudah mendapatkan no. resi, mengapa order saya tidak dapat dilacak?
  

  Jika order Anda tidak bisa dilacak silahkan menghubungi Customer Service kami di nomor +62 812 11981178.

• Metode pengiriman apa saja yang tersedia?
  

  Metode pengiriman yang SULWHASOO sedia kan adalah JNE